Come creare una musica d’attesa per 3CX

3CX Phone System permette di utilizzare musiche d’attesa personalizzate all’interno del tuo centralino. Puoi utilizzare qualsiasi brano tu voglia, purché tu sia autorizzato in base alle leggi sul diritto d’autore (esclusi brani royalty-free).

Di cosa avrai bisogno

• Audacity (scaricabile a questo link);
• Un PC con scheda audio.

Creare una musica d’attesa per 3CX

1. Apri Audacity;
2. Vai sul menu file e fai click su Apri;
   
3. Seleziona il brano che vorrai utilizzare;
4. Riduci la frequenza del progetto a 8000Hz. Ciò ridurrà significativamente la qualità del brano per adattarlo alle frequenze delle linee telefoniche;
   
5. Seleziona la traccia e fai click su Dividi stereo in mono;
   
6. Elimina una delle due tracce mono;
   
7. Vai sul menu File e fai click su Esporta, poi clicca su Esporta come WAV;
   
8. Salva il brano come WAV 16 Bit PCM;
   
9. Fai click su OK per confermare l’inserimento dei metadati.

Impostare la musica d’attesa

1. Entra nel pannello di controllo 3CX (https://indirizzoserver:5001);
2. Vai sul pannello Impostazioni;
   
3. Seleziona il riquadro Musica d’attesa;
   
4. Sotto l’elemento File musicale 0 fai click sul pulsante 0;
   
5. Puoi ascoltare un’anteprima della musica d’attesa sul tuo telefono facendo click sul pulsante Riproduci;
6. Fai click su OK;